LEXUS EXTRA CARE

EXTRACARE GARANCIA HOSSZABBÍTÁS*

AZ EXTRACARE PROGRAMRÓL ÁLTALÁBAN

A Lexus Euro Assistance út menti segélyszolgálatot a legtöbb Lexus tulajdonos ismeri: ha egy Lexus valamilyen okból mozgásképtelenné válna, a szakemberek a legközelebbi márkaszervizbe szállítják az autót, szükség esetén csereautót biztosítanak, esetleg vonat- vagy repülőjegyet vásárolnak, hogy az autós és utasai folytathassák útjukat. Ám ha az autós nem ezt választja, akkor a Lexus Euro Assistance fizeti a szállodai szobáját, míg a szerviz elvégzi autóján a szükséges javításokat – s mindez nem csupán Magyarországon, hanem Európa legtöbb országában is elérhető. Az Extracare szolgáltatási csomag, a már említett segélyszolgálat biztosítása mellett az autó javítási költségeit is fedezi, ha az váratlanul – akár mechanikus, akár elektromos hiba folytán – arra szorulna, hogy tulajdonosa szervizbe vigye. Az Extracare garancia csak és kizárólag – a szerződés részleteit is tartalmazó - Extracare füzetben felsorolt alkatrészek váratlan meghibásodására vonatkozik. A rendeltetésszerű használat során jelentkező kopás és elhasználódás nem minősül váratlan meghibásodásnak így nem tartozik az Extracare hatálya alá, továbbá nem érvényes a fedezet azon alkatrészekre, amelyeknek - a periodikus karbantartások során - rendszeres cseréje vagy tisztítása szükséges.

MILYEN ALKATRÉSZEKRE VONATKOZIK AZ EXTRACARE?

A garancia kiterjed az alábbi alkatrészcsoportokra (a fedezett alkatrészekkel valamint a részletekkel kapcsolatban kérjük, hogy olvassa el a szerződéshez járó Extracare füzetet):

• motor
• üzemanyagellátó-rendszer
• hűtőrendszer
• sebességváltó

• osztómű és differenciálmű
• hajtáslánc
• felfüggesztés
• kormánymű

• fékrendszer
• légkondicionáló / fűtés
• elektromos alkatrészek
• hibrid rendszer egyes komponensei (5 év vagy 100000 km gyártói garancia lejáratát követően) egyéb (pl. ajtózár, napfénytető, kitámasztó teleszkópok, stb.)

MILYEN ALKATRÉSZEKRE NEM VONATKOZIK AZ EXTRACARE?

A jármű fényezésére, valamint a karbantartások során felhasznált alkatrészekre, illetve az úgynevezett „kopó forgó” alkatrészekre, pl. szűrők, gumiabroncsok, kipufogó rendszer, fékbetétek, ablaktörlő lapátok, fényszórók, izzók és akkumulátor. Ezen felül minden, az Extracare füzet “Garancia hatálya” című fejezetben fel nem sorolt alkatrészre, illetve az Extracare füzetben, külön kiemelt, fedezeten kívül eső alkatrészekre sem vonatkozik a garancia.

MILYEN KÖTELEZETTSÉGEKKEL JÁR HA ÖN EXTRA GARANCIÁT VÁSÁROL?

A Lexus ExtraCare garancia által biztosított védelem fenntartásához a garancia kedvezménye­zettjének meg kell felelnie bizonyos feltételeknek:

• A Lexus szervizkönyvben előírt időszakos karbantartási munkákat maradéktalanul végeztesse el, amelyre a hivatalos Lexus márkaszervizek rendelkezésére állnak. A garanciális jogok megszűnnek, amennyiben az időszakos karbantartási műveleteket nem végezték el az előírt kilométerfu­tás után vagy legalább évente egyszer.
• Mindenfajta javítási vagy karbantartási munka csak a márkaszervizben vásárolt üzemi folyadékok és eredeti Lexus alkatrészek vagy azokkal megegyező minőségű anyagok és alkatrészek felhasz­nálásával végezhető el a gépkocsin. A karbantartásokhoz vagy a javításokhoz használt, nem meg-felelő minőségű, nem eredeti alkatrészek használata a garanciális jogok megszűnését vonja maga után.
• A kilométerszámláló bárminemű átalakítása, kijelzett értékének módosítása a garanciális jogok megszűnését vonja maga után.
• Mindig figyelembe kell venni és be tartani a gépjármű használatára vonatkozó, a Kezelési kézikönyvben leírt gyártói utasításokat.

A GARANCIA ÁTRUHÁZHATÓSÁGA

A Lexus Extracare garancia átruházható a gépkocsi új tulajdonosára, feltéve hogy a jármű karbantartásait a gyártó előírásainak megfelelő módon, hivatalos Lexus márkaszervizben végeztették el, és nem lépték át a garancia kilométer korlátozását vagy időtartamát.

GARANCIÁLIS IGÉNYEK INTÉZÉSE

A Lexus Extracare garancia hatálya alá eső meghibásodásokról és károkról értesíteni kell egy – a Lexus Extracare programban részt vevő – Lexus márkaszervizt, illetve, ha a jármű mozgásképtelenné válna a Lexus Euro Assistance segélyszolgáltatot.

MILYEN AUTÓKRA KÖTHETŐ?

Az Extracare szerződés nemcsak olyan autókra köthető meg amelyekre még érvényes a gyártói garancia, hanem a 3 évesnél idősebb Lexus járművekre is. A legtöbb Lexus köthető Extracare szerződés, amennyiben az 7 évesnél fiatalabb, és a kilométerszámlálója 160 ezer kilométernél kevesebbet mutat Az extra garancia módozatok a garancia időtartamában és kilométer korlátozásában különböznek egymástól.

Nem vásárolható Extracare az alábbi esetekben:

• Részben vagy teljesen üzletszerű személyszállításra használt, illetve üzletszerűen változó ügyfélkörnek bérbe adott járművek. (pl. taxi, bérautó, autósiskolai tanulóautó)
• Gépjárműkereskedő, szervizállomás vagy egyéb jellegű, járművekkel foglalkozó Kereskedelmi vállalat nevén bejegyzett járművek.
• Versenyzésre vagy ahhoz kapcsolódó edzéshez, gyakorláshoz használt járművek.
• Rendőrség, tűzoltóság, mentőszolgálat, valamint egyéb segélyszolgálatok által használt járművek.
• Európán kívüli piacra gyártott járművek
• 3,5 tonnát meghaladó össztömegű járművek
• Ha a jármű kilométerszámlálójának állását módosították
• Műszakilag nem hibátlan állapotú járművek
• Az első forgalomba helyezéstől kezdődően nem lettek elvégezve a gépkocsin a gyári előírások szerinti rendszeres karbantartások.

EXTRACARE MÓDOZATOK

A Lexus modelleket 2 különböző osztályba soroljuk, így lehetővé téve a differenciált árképzést, és az érvényességi kör hibrid alkatrészekre történő kiterjesztését is. 

HOGYAN KÖTHETŐ

Önnek nem kell mást tennie, mint bejelentkezik, hozzánk egy díjmentes állapotfelmérésre, ami után a garancia a helyszínen megköthető.

Bejelentkezés:

• Lexus Buda: +36 1 248 24 82
• Lexus Szeged: +36 62 200 367
• Lexus Kovács Monor: +36 29 412 271
• Lexus Debrecen: +36 52 502 600
• Lexus Kaposvár Szerviz: +36 82 555 585
• Lexus Pest: +36 20 858 0455

*: Az itt található információk tájékoztatóak, változtatásának jogát fenntartjuk. A garancia hosszabbítással kapcsolatos aktuális információkról, kérjük, érdeklődjön Lexus Márkakereskedésében / Márkaszervizében, aki az aktuálisan érvényes ExtraCare füzet alapján pontos tájékoztatást tudnak nyújtani