FONTOS INFORMÁCIÓK A KORONAVÍRUSSAL (COVID-19) KAPCSOLATOS INTÉZKEDÉSEKRŐL

Felelős vállalatként a koronavírus miatt kialakult helyzetben naprakészen szeretnénk tájékoztatni Önöket márkakereskedéseink és márkaszervizeink óvintézkedéseivel kapcsolatban.

Márkakereskedéseink és márkaszervizeink továbbra is azért dolgoznak, hogy Ügyfeleink biztonságos autózás mellett őrizhessék meg mobilitásukat a segítségnyújtáshoz vagy a munkavégzéshez. Kérjük kedves ügyfeleinket, hogy először telefonon vagy e-mailben lépjenek kapcsolatba helyi hivatalos márkakereskedéseinkkel és márkaszervizeinkkel melyek módosított nyitvatartással állnak szíves rendelkezésükre. A nyitvatartási idővel kapcsolatban kérjük tájékozódjanak márkakereskedéseink és márkaszervizeink hivatalos weboldalán!

A Lexus a koronavírus-fertőzés terjedésének megelőzésére magyarországi márkakereskedő és márkaszerviz hálózatában az alábbi óvintézkedéseket irányozza elő:

Védőmaszk viselése
- Munkatársainknak előírás a szájat és orrot egyszerre takaró védőmaszk viselése ügyfél jelenlétében.
- A személyes kapcsolattartás során Ügyfeleinktől is védőmaszk viselését kérjük.
- Szükség esetén készséggel biztosítunk új védőmaszkot arra igényt tartó látogatóinknak.

Higiénia, fertőtlenítés - FERTŐTLENÍTÉSI ÚTMUTATÓ
- Az ügyféltérben lévő asztalok, ajtókilincsek, illetve mellékhelyiségek rendszeres fertőtlenítése.
- Fertőtlenítő szer kihelyezése minden asztalra a koronavírus járvány idejére.
- Egyszer használatos ülésvédő, kormányvédő és sebességváltókar védő fólia elhelyezése minden ügyfél gépkocsijában.
- Minden szervizen megjelent gépkocsi külső és belső kilincseinek, indítókulcsának átadás előtti fertőtlenítése.
- A szalonban lévő bemutató autók fertőtlenítése minden megtekintés után (kormány, műszerfal, kilincsek, kezelő szervek).
- A tesztautók és csereautók fertőtlenítése minden használat után (kormány, műszerfal, kilincsek, kezelő szervek).

Tesztvezetés
- A tesztvezetéssel kapcsolatos részletes információkért kérjük lépjen kapcsolatba hivatalos márkakereskedéseinkkel!

Kontaktus nélküli ügymenet
- Bankkártyás fizetés, illetve előzetes megállapodás esetén átutalással történő fizetés preferálása.
- Elektronikus aláírás elfogadásának lehetősége a szerződéskötéshez.
- Új autó röviden kivitelezett átadása kültéren, vagy előzetes megállapodás szerint az ügyfél otthonánál, egy értékesítővel
- „Második átadás” részletesen, a járványhelyzet enyhülése után.

A szigorodó kormányzati intézkedéseket figyemellel kísérjük és azokhoz naprakészen igazodunk.

Önök is vigyázzanak Magukra és Szeretteikre!